ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом

 

Индивидуальный предприниматель Попель Александр Владимирович, действующий на основании свидетельства ОГРНИП 319508100109250, именуемый в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий документ (далее – Оферта), являющийся официальным предложением (публичной офертой) Продавца в адрес любого физического лица (далее – «Покупатель») заключить Договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ, совершение Покупателем действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным акцептом (принятием) данной Оферты.

1. Термины и определения

1.1. Оферта – настоящий документ, размещенный на Сайте Продавца, содержащий все существенные условия Договора.
1.2. Покупатель – любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, и осуществившее акцепт Оферты.
1.3. Продавец – Индивидуальный предприниматель Попель Александр Владимирович.
1.4. Товар – вещи (материальные предметы), не изъятые из гражданского оборота, информация о которых размещена на Сайте Продавца и которые Покупатель намерен приобрести.
1.5. Сайт Продавца – совокупность информации и программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: www.popelpen.com.
1.6. Заказ – должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку выбранных на Сайте Товаров, адресованный Продавцу.
1.7. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем оформления Заказа и его оплаты в порядке, предусмотренном Офертой.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, выбранный им на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.2. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (оформления Заказа) при условии его последующей оплаты Покупателем. Моментом полного заключения Договора, обязывающего Стороны к исполнению, является момент получения Продавцом денежных средств в счет оплаты Товара.

3. Порядок заключения Договора и оформления Заказа

 

3.1. Оформление Заказа. Покупатель самостоятельно на Сайте Продавца:

• выбирает Товар (Товары);
• добавляет выбранный Товар (Товары) в виртуальную корзину;
• выбирает способ доставки из числа доступных на Сайте;
• заполняет электронную форму Заказа, указывая необходимые для исполнения Договора данные (фамилию, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (если применимо));
• выбирает способ оплаты.

3.2. Момент заключения Договора. После выбора всех параметров Покупатель переходит к оплате. Договор купли-продажи считается заключенным с момента списания денежных средств с банковской карты (или иного электронного средства платежа) Покупателя в пользу Продавца при успешной оплате Заказа на Сайте.

3.3. Подтверждение Заказа. Факт заключения Договора подтверждается автоматическим уведомлением, которое направляется Продавцом на указанный Покупателем адрес электронной почты незамедлительно после успешной оплаты. Данное уведомление (Подтверждение Заказа) содержит:

• номер Заказа;
• перечень (наименование и количество) оплаченного Товара;
• итоговую стоимость Заказа, включая стоимость доставки (если применимо);
• выбранный способ доставки;
• информацию о Продавце и его реквизиты.

3.4. Особые условия оплаты и оформления:

3.4.1. Оплата на Сайте. Оплата Заказа производится непосредственно на Сайте Продавца через платежный сервис, интегрированный в функционал Сайта. Доступные способы безналичной оплаты (банковские карты, электронные кошельки, Система быстрых платежей и т.п.) отображаются на Сайте в момент оформления Заказа.

3.4.2. Самовывоз с оплатой при получении. В случае выбора Покупателем способа получения «Самовывоз» и доступности соответствующей опции на Сайте, Покупатель может не производить оплату на Сайте, а выбрать оплату при получении. В таком случае:

• Покупатель оформляет Заказ, заполняя все необходимые поля;
• Договор считается заключенным с момента подтверждения Продавцом готовности Заказа к выдаче (о чем Покупатель уведомляется по электронной почте или по телефону);
• Покупатель обязуется явиться для получения Товара в пункт самовывоза в течение  3 рабочих дней с момента получения уведомления о готовности Заказа;
• Оплата Товара производится Покупателем наличными денежными средствами или банковской картой непосредственно в пункте самовывоза до момента передачи Товара.
• В случае неявки Покупателя для получения Товара в установленный срок, Продавец вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке, уведомив об этом Покупателя.

3.5. Отказ в исполнении Заказа. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ (отказаться от исполнения Договора) в одностороннем порядке в следующих случаях:

• невозможность идентифицировать Покупателя как плательщика (при поступлении оплаты от третьих лиц без соответствующего уведомления);
• отсутствие Товара на складе на момент обработки Заказа (при этом денежные средства, если они были списаны, возвращаются Покупателю в полном объеме в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты);
• наличие в Заказе явных признаков мошеннических действий.

 

4. Информация о Товаре

4.1. Товар представлен на Сайте через фото- и видеоматериалы, которые являются только иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара (допустимы незначительные отклонения в цвете и текстуре, не влияющие на потребительские свойства).
4.2. Характеристики Товара (назначение, материал, размер, комплектация, страна происхождения) указаны на Сайте в карточке Товара.
4.3. Покупатель, осуществляя акцепт Оферты, подтверждает, что до момента заключения Договора ознакомился с информацией о Товаре, его основных потребительских свойствах, а также с условиями настоящей Оферты.

5. Цена Товара и порядок расчетов

5.1. Цена Товара указывается в рублях РФ на Сайте Продавца и включает в себя налог на добавленную стоимость (НДС) (для плательщиков НДС). Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, однако изменение цены на Товар, уже подтвержденный Продавцом к выдаче (п. 3.3), не допускается.
5.2. Стоимость доставки Товара, если она не включена в цену Товара, оплачивается Покупателем дополнительно. Информация о стоимости доставки размещена в соответствующем разделе Сайта или сообщается Покупателю при подтверждении Заказа.
5.3. Оплата Товара осуществляется безналичным способом через платежные сервисы, указанные на Сайте (банковские карты, электронные кошельки и т.п.). Возможность оплаты наличными при получении оговаривается отдельно и доступна только для курьерской доставки по согласованию с Продавцом.

6. Доставка и передача Товара Покупателю

6.1. Способы доставки Товара, доступные Покупателю, указаны на Сайте Продавца в разделе «Доставка».
6.2. Сроки доставки:

Срок обработки и сборки Заказа: от 1 до 3 рабочих дней.

Срок доставки зависит от выбранного способа и региона и составляет от 3 до 21 рабочих дней с момента передачи Заказа в службу доставки.

Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков, но не несет ответственности за задержки, вызванные действиями служб доставки или перевозчиков.
6.3. Порядок передачи:

При доставке курьером или в пункт выдачи заказов Покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность и целостность упаковки Товара в момент его получения.

Подписывая документы о получении Заказа (накладную, акт приема-передачи), Покупатель подтверждает, что Товар получен им в надлежащем состоянии, без видимых повреждений, в полной комплектации, и претензий к Продавцу не имеет.

Если Товар доставляется транспортной компанией, Покупатель обязан вскрыть упаковку и осмотреть Товар в присутствии представителя транспортной компании. В случае обнаружения повреждений (механических, производственных дефектов) необходимо сделать соответствующую отметку в документах и вызвать представителя ТК для составления акта.
6.4. Неполучение Товара: Если Покупатель не получает Товар в установленный срок (например, не является в пункт выдачи в течение 7 календарных дней), Продавец вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. В этом случае Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом фактически понесенных расходов на доставку (если она была оплачена Продавцом), либо организует повторную отправку за счет Покупателя.

7. Возврат Товара и денежных средств

7.1. Возврат Товара надлежащего качества:

Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 (семи) календарных дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется документ, подтверждающий факт покупки у Продавца (электронное письмо с подтверждением заказа, выписка из платежной системы).

Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (товар, изготовленный по заказу).

При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает стоимость Товара, за исключением своих расходов на доставку возвращенного Товара от Покупателя.
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

В случае обнаружения недостатков Товара (производственный брак), которые не были оговорены Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» (безвозмездное устранение недостатков, соразмерное уменьшение цены, замена, возврат).

Для возврата денежных средств за бракованный товар Покупатель должен направить Продавцу заявление и фотографии/видео, подтверждающие недостаток. При необходимости Продавец вправе потребовать проведения экспертизы за свой счет.
7.3. Порядок возврата денежных средств: Денежные средства возвращаются тем же способом, которым был оплачен Заказ, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом товара и соответствующего письменного заявления от Покупателя.

8. Права и обязанности Сторон

8.1. Продавец обязуется:

Передать Покупателю Товар надлежащего качества, свободный от прав третьих лиц.

Не разглашать персональные данные Покупателя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом или для целей исполнения Договора (например, передача данных службе доставки).
8.2. Продавец вправе:

Приостановить исполнение Заказа при неполучении оплаты.

Использовать информацию о Заказе (без указания персональных данных) в аналитических целях.
8.3. Покупатель обязуется:

Обеспечить достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.

Оплатить и принять Товар на условиях Оферты.
8.4. Покупатель вправе:

Требовать передачи оплаченного Товара.

Отказаться от Товара в порядке и на условиях, установленных Офертой и законом.

9. Ответственность Сторон и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за задержки и перебои в оказании услуг (доставке), происходящие по причинам, находящимся вне сферы его контроля (действия перевозчиков, сбои в работе интернета и т.п.).
9.3. Все споры решаются путем переписки и переговоров. Досудебный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию – [10] рабочих дней.
9.4. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ по месту жительства Покупателя (в соответствии с Законом «О защите прав потребителей»).

10. Прочие условия

10.1. Настоящая Оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом в любое время без предварительного уведомления Покупателей. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Взаимоотношения Сторон в части, не урегулированной Офертой, регулируются ГК РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей».

11. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Попель Александр Владимирович
ИНН: 504101123730
ОГРНИП: 319508100109250
Контактный телефон: +8 903 684-10-60
Контактный e-mail: alex@popelpen.com